瑞幸咖啡外卖餐品与宣传严重不符
网友保保_18e729e6
处理中
图一商家宣传图，图二商家出餐与图不符拒绝退款申请截图，图三四收到的餐品图，图五图六商家与美团相互推卸责任踢皮球截图，现在这个订单没有给我退款却说已经给我退款了但是双方都说是对方的责任他们没权限给我退。第一：餐品的杯托卡片（这些配件全没有）第二：收到手的咖啡一点冰都没有，甚至摸起来都是不冰的。第三：没有宣传图上的那种奶沫和橘皮。完全两模两样的餐品！。诉求退回付款金额和优惠券！不要在踢皮球推卸责任了！
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没有和我联系过就把我的退款申请关闭，显示协商赔付成功，可是我根本没有收到过，也没得联系过我
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