家家悦卤水豆腐胀盒变质拒赔

网友保保_AaWhN9iJ 2026-09-07

处理中

2026年9月3日晚，在家家悦购买一盒卤水豆腐，回家后立刻放入冰箱，9月4日中午，拿出发现胀盒，食物已经变质。9月4日晚到家家悦门店要求赔偿，经理拒绝赔偿，只能退换，拒接沟通，不能按照食品安全法进行赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 11:08:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 11:07:29

投诉信息

家家悦

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

102285056

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