中金支付误导销售话费券，要求全额退款97.82元

网友保保_FiDJ1lZJ 2026-09-07

已完结

2026-08-24 07:01:49 购买抵扣券订单以为低价购买话费，实际购买的是话费券，不符合购买预期。需要立刻退款。打了客服电话，以没有质量问题驳回申请。构成强买强买。诉求：退款充值费用97.82元。

投诉进度

用户申请完结

2026-09-09 16:12:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 11:14:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 11:12:13

投诉信息

中金支付

投诉问题：

退款不及时霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

97.82元

投诉编号：

102285105

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