长隆门票未明示不可退且拒退款

网友保保_ITvsHLJR 2026-09-07

处理中

投诉广州长隆 8月20号第一批购买门票，钻空子洞悉消费者*惯，现多个*台购买的券大多数都是随时退，过期退。长隆前期没有特别注明不可退，和其他随时退链接一起上架，多名网友投诉申请退款后才特别注明，未使用未预约商家未产生任何成本，态度强硬不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 11:17:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 11:17:09

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

245元

投诉编号：

102285143

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