老人不知情被开通微信代扣话费

网友保保_KR3hCFjw 2026-09-07

审核中

你好，机主是老年人，对智能手机操作不熟练，对本人不知情，没有明确同意的情况下，微信被开通了自动代扣。每月给一个陌生手机号交话费，请你们调取这条代扣业务的开通记录，看有没有本人有效的确认授权。我要求立即关闭代扣协议，并协商退还已被扣的费用。陌生号码是153****1432从25年12月到26年的9月

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 11:19:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 11:17:21

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解除实名认证解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

102285146

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉