美象到家洗鞋服务致鞋损坏且推诿售后

网友保保_7ngntaYt 2026-09-07

审核中

2026年7月21通过抖音*台购买洗鞋精洗服务，后续出现鞋物损坏情况，拨打该公司电话一味推脱又说是属于京东业务叫我打京东电话客服，京东说这下单人跟我不是一个人而且下单人属于积分兑换京东明确不允许作为商业用途他们也属于违规操作售卖还不处理售后

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 11:24:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 11:20:08

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿修改宣传内容改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

102285168

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