HLA床笠虚假宣传致床垫损毁

网友保保_kRNcxLs4 2026-09-07

审核中

我于2026年8月30日在京东APP的HLA海澜之家家居用品旗舰店购买一款防水床笠。给孩子用的，同时下单买了一款新床垫用。买回来后发现商品虚假宣传还有质量问题，不防水，新床垫被侵透泡湿了。反映给商家，商家只来一句抱歉，我要求商家把床笠全额退款，并赔偿床垫的损失。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 11:25:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 11:21:04

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

734.1元

投诉编号：

102285174

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