申诉滴滴出租车189****2752
网友保保_y3vdk81e
处理中
申诉账号手机号：189****2752 本人为滴滴出租车持证在岗司机，车辆手续齐全合规，日常严格遵守*台及出租车行业运营规范。出车期间保持车内干净整洁，接单后主动联系乘客确认上车位置，按路线*稳行驶，文明沟通服务乘客，无有责投诉、无拒载议价等违规行为，大部分订单均获得乘客好评。 目前账号口碑值偏低，直接造成派单竞争力下降，优质订单推送变少，严重影响日常出车收入。查看口碑值明细，部分扣分并非本人服务问题，多为道路拥堵、定位偏差、乘客主观感受等客观因素造成低分评价，不属于司机服务过失。本人日常出车稳定，完单情况良好，始终认真对待每一笔订单。 现正式提交人工申诉，恳请*台调取账号全部订单轨迹、车内录音、评价明细，重新复核核算口碑值，剔除不合理扣分项，恢复账号正常口碑分值与派单权重。后续我会继续优化服务细节，恪守*台各项运营规定，用心服务每一位乘客。望*台予以审核处理，感谢！
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