奥德维药房旗舰店虚假宣传致皮肤变黑
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本人于___2026_年____7月__31__日，在淘宝*台【店铺名称：奥德维药房旗舰店】购买一款内服饮品，订单编号：33***************77，实付金额：_408元。商家在商品详情页以及聊天对话中，明确宣传该产品可以实现美白淡斑效果。我严格按照产品说明服用完毕之后，非但没有美白效果，皮肤反而发黑。商家夸大功效进行虚假宣传，误导我下单购买，违反《广告法》《消费者权益保护法》相关规定，存在消费欺诈行为。我曾和商家协商处理，商家未说明原因，只说给我补偿一组产品或者补偿50元，服用之后不仅没有出现宣传的美白效果，皮肤反而变得更黑，给我造成不良影响。我的诉求： 1.对该订单做全额退款处理； 2.给予我相应损失赔偿； 3.申请*台核查这款产品的生产资质、备案资料，送检查验产品是否合规，核查商家违规宣传问题。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
诉求：
1.订单全额退款；
2.依法退一赔三；
3.组织调解双方消费纠纷。
证据：订单截图、商家宣传截图、聊天记录、产品包装照片、服用前后肤色对比照片、淘宝售后处理工单截图。恳请部门帮忙调解。
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