合金项链无故断裂，售后拒退换

网友保保_JtYvhn5k 2026-09-07

审核中

2026.8.11通过抖音买了一条合金链，这条合金项链正常佩戴，没有拉扯，链子直接断了。联系商家售后，答复已经超出售后期，仅仅能够补发，不接受退货退款。产品做工质量差，耐久度很低。售后方案无法接受，购物体验较差。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 11:25:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 11:25:03

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79元

投诉编号：

102285206

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