萌宠之森游戏充值故障与隐私侵权投诉

网友保保_9UOtmPg2

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2026-09-04 21:36左右 我因游戏萌宠之森游戏内(安卓端),重置了索尔迦雷欧的努力值操作,结果未正确返回训练的材料,与客服沟通无果,且之前遇到被官方技术人员强制踢号下线,被悄悄重置了3只完美努力值的宠物,导致丢失了4只满级努力值的训练材料,且官方无任何补救措施,现申请*台协助游戏方退还所有充值金额,退回系统账号。游戏方是山东闪电顺游科技发展有限公司,公众号是闪电游戏社。 最后,因为游戏方处理问题敷衍,无实际行动,所以对这个游戏已经不抱希望,要求退还所以充值金额,注销游戏账号。 因官方多次出现充值系统故障,导致玩家无法在活动档期内获得累充奖励,事后不予处理且无视玩家反馈与留言。多次无公告修改游戏内容和发布公告不按照公告内容执行,带来了玩家的损失。在无告知的情况下多次登录玩家账号,侵犯玩家隐私权和个人财产。

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涉诉金额:
145000元
投诉编号:
102285225
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