湖州龙之梦滑雪卡骨折后拒退费

网友保保_vLmVEDRV

审核中

2026年3月27日抖音购买的湖州龙之梦冰雪世界原价2632折后1288的滑雪10次卡在2026年4月15日核销进场当天摔倒后隔天进医院检查发现尾椎骨折 经过沟通商家只同意延期 但是根据《预付式消费纠纷司法解释》第九条,经营者以格式条款排除消费者解除合同或返还预付款权利的,消费者可主张该条款无效。因此,合同约定“不能退”在法律上属于无效条款。 另外根据该解释第十三条第二款,因身体健康发生重大变化,继续履行合同对消费者明显不公*的,消费者有权解除合同。我的骨折情况完全符合这一规定。 基于以上,我正式申请解除合同,并退还剩余9次未消费的费用。我愿意在退款金额上协商(如按原价扣除已使用1次等)。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像