杭州棉图科技未经同意扣费199元

网友保保_HIMfFfOs 2026-09-07

已完结

杭州棉图科技未经同意私自扣费 2026年9月7日，上午11点08分突然来一条短信自动扣费，扣费199元！从我中国工商银行卡里，扣的款，这个软件我都没听说过，也不知情，给客服打电话也打不通，我希望能把我的钱退还给我！

投诉进度

用户评价

2026-09-07 15:03:43

用户申请完结

2026-09-07 15:02:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-09-07 12:06:54

补充内容

后面打通了客服，客服说是我8月27日申请贷款(优芊借)时，点击到了附加服务，是通过手机验证码申请的，翻看了手机信息，根本没有8月27日的信息。所以特申请杭州棉图科技退款

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 11:36:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 11:34:39

投诉信息

杭州棉图科技-棉悦会-黄弹科技

投诉问题：

未履行合同信息泄露

投诉诉求：

退款解释退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

102285274

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