荣耀小折叠屏手机内屏无故不亮,售后拒免修

网友保保_YUy2zwvT

审核中

本人于2025年5月购买荣耀小折叠屏手机,购机至今仅1年3个月,日常使用无磕碰、无划痕、无进水,手机内屏无故出现不亮的故障。联系品牌官方售后,对方仅以产品超出1年保修期为由,拒绝承担产品质量问题的维修责任,要求消费者自费一千九百元以上维修。 该故障属于产品本身质量缺陷,并非人为损坏,现要求荣耀终端有限公司依法履行售后服务责任,为该故障手机提供免费原厂维修。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
其它 其它客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5000元
投诉编号:
102285281
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!