快手购买移动WiFi无网络，商家推诿拒退款

网友保保_W0uiMhts 2026-09-07

已完结

我于2026年3月25日在快手*台购买了移动WiFi,后续出现设备无网络问题，商家及客服互相推诿不处理问题。最后诉求：要求商家退款。

投诉进度

用户评价

2026-09-07 16:07:52

用户申请完结

2026-09-07 16:07:44

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 11:53:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 11:49:46

投诉信息

其它

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

294.86元

投诉编号：

102285368

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