误充酷狗会员至陌生账号申请退款
网友保保_99v5imQH
审核中
我是酷狗音乐的普通用户，想申请一笔会员订单的全额退款，麻烦您帮忙处理一下，非常感谢！ • 购买时间：2026年06月06日 19:06:12 • 购买商品：酷狗超级会员（93天） • 订单充值账号：25******82（非我本人账号） • 支付渠道：支付宝（可提供对应支付账单截图，包含交易单号、付款金额、付款时间） 我当时操作时出现了误操作，这笔会员费充值到了一个我无法登录、也并非我本人使用的陌生账号里现在我既无法登录该账号，也完全没有使用过该账号的任何会员服务，没有享受到对应的任何权益。我当前正在使用的酷狗账号是我自己的个人账号，和充值的这个陌生账号完全无关，也没有收到这笔会员的权益 1. 优先申请该笔订单的全额退款，退款请原路退回我的支付宝账户； 我可以随时提供订单截图、支付宝支付账单截图，以及我本人账号的登录凭证，全力配合*台核实情况。麻烦您帮忙处理一下，辛苦您了！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
