天猫养车安装致车灯损坏拒售后
网友保保_IiRBRYnb
已完结
我于2026年8月30日到天猫长江街店进行在其*台购买的车灯车的线下安装服务,两日后发现右侧车灯不亮,于2026年9月5日去店里进行售后维权,店家推卸责任拒绝维修。投诉天猫*台,天猫*台承诺装坏包赔,售后无忧,但投诉后*台以安装时无问题,离店后拒绝售后为由,说如果售后必须拿出是其门店维修造成损坏证据才能售后。实际上就是离店概不售后。沟通无果,投诉无门。我找其他修理公司帮忙修理就是天猫长江街店维修过程中粗暴维修造成线路接触不良。天猫*台虚假宣传,欺诈消费者。
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企业完结
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