朴朴超市食品内包装破损致污染
网友保保_NXay43yF
已完结
本人通过朴朴APP下单购买食品，订单号：02************70 收货时快递外包装完好无损，开箱后内部多袋调料包破损渗漏，酱料大量溢出，整份食品被污染，完全无法食用。 我联系厦门朴朴电子商务有限公司客服反馈食品安全问题，*台反复告知向上反馈、24小时回复，一直拖延，没有给出合理赔偿方案，还要求我将被污染的食品寄回商家核实。 受污染食品不适合邮寄，我已经留存完整原始视频、照片证据（完好外包装、破损漏料实物、全套客服聊天记录），拒绝寄回实物。 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，经营存在问题的食品，消费者有权要求退款，赔偿金不足1000元按1000元赔付。
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