爱回收手机维修超期且服务态度差
网友保保_WsKPSLXL
处理中
2025年10月9日，通过抖音*台：爱回收店铺购买了苹果15pm手机。商家承诺的是一年保修，今年8月15日维修了一次，寄回没几天手机又出现问题，又寄过去维修，他们签收时间是2026年8月28日上午9:14分，因为我最*要出差，手机是工作机，所以很重要，看到他们签收了我就联系客服能不能帮忙加急维修一下，客服也答应帮忙催促，登记加急，期间我每天都在跟客服跟进维修状态，每次都回复维修中，我也说了我急，能不能特殊处理一下，他们给的回复就是自签收后7-10天维修好寄回，我问他手机是什么问题要维修，具体哪天能修好都不给正面回答，今天是第10天了，我问他们还是维修中，期间也有他们电话专员来电，但是来电态度也很不好，说什么买的本来就是二手机啥的，轻蔑的态度，也不给正面回答维修进度，现在我要求他们全额退款！
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