美菜网大白菜货不对版且拒补发
网友保保_6b34e356
已完结
本人在美菜网下单采购普通大白菜 40 斤，订单金额 53.20 元。到货后白菜品质严重不达标，菜叶萎蔫、损伤多，商品实物和*台标注货品标准不符。 因门店经营刚需，需要白菜正常备货，我方诉求为*台补采 20 斤大白菜弥补损耗。多次联系美菜对接工作人员，消息不回复，拨打电话多次无应答，工作人员反馈无法补采，不积极解决货品质量问题。 现有到货实拍视频、订单截图、沟通记录作为凭证。请*台介入处理，现要求40斤全部退款，保障商家正常经营，望尽快给到处理方案。
投诉进度
企业完结
处理结果
抱歉给您添麻烦，商品已仅退款处理，祝您生意兴隆！
解决方式
已解决
解决方案
退款,道歉
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