测测账号密码找回申诉

网友保保_PKyunykH

处理中

尊敬的测测*台客服工作人员 您好。我是 测测账号 189****0969的账号实际持有人,现手机号:134****6653 本次提交申诉,希望能够协助找回我的测测*台账号登录密码,因为无法正常使用密码找回功能,只能通过人工申诉渠道寻求帮助,恳请工作人员予以核查处理。 该账号是我长期日常使用的个人账号,注册使用已有较长一段时间,账号内留存了大量个人使用记录,包含过往的测试记录、收藏内容以及个人相关资料信息,这些内容对我而言十分重要。此前我一直可以正常登录使用账号,*期更换了日常使用的手机设备,旧设备已经不再使用,没办法从旧设备获取登录信息。同时当初注册绑定的邮箱或者手机号,因为很久没有维护,现在已经无法接收验证码,导致自助重置密码的路径完全走不通,没有办法自行完成密码修改重置。 我尝试过*台自带的密码找回流程,但全部需要接收原绑定号码的验证码,现实条件限制让我收不到相关验证消息,反复操作依旧无法进入重置密码页面。现在既不能旧设备免密登录,也收不到验证短信,直接陷入无法登录账号的状态。我十分担心账号内的个人数据丢失,也害怕账号长期无法登录出现异常情况,所以特此申请人工核验身份,完成密码找回。 我可以配合*台提供账号相关验证信息,能够回忆账号昵称、大致注册时间、常用登录地区,过往经常使用的设备型号,部分历史操作记录,用来佐证我就是该账号的真实持有人。我承诺本次申诉提交的全部信息均真实有效,账号归属权确为本人,不存在盗号、冒用他人账号的情况。 真心希望*台工作人员可以审核我的申诉请求,帮忙开启密码重置的相关通道,让我可以重新登录自己的测测账号。账号里保存了很多个人重要数据,如果账号无法找回,会给我带来很大损失。麻烦工作人员辛苦核查,期待您的回复,万分感谢。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
测测 测测客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
102285494
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!