优路教育虚假宣传致无法报考，拒全额退费
网友保保_wZcTMD7O
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2026年3月份，我向优路教育咨询中级安全工程师培训课程。沟通期间，我如实向机构销售人员告知本人真实学历、实际工作年限情况。今年8月报名考试的时候，我发现我的学历不符咨询后是不符合报考的，后机构和我说有同样也有学员已经报考了，但我咨询宜昌人事局，人家说这个你报考也行，但是后果你得承担责任，不合规的。年限不到。机构不会承担任何的责任，我缴纳课程总费用2488元，购买中级安全工程师培训课程，签订所谓的《产品购买协议》。缴费报名之后，我仔细核对官方公布的报考硬性条件，才发现我自身实际工作年限达不到该考试报考要求，客观上无法正常报考参加考试，购买这套培训课程的合同根本目的已经不能实现。 发现该问题之后，我第一时间联系机构，提出全额退费的诉求。但机构拒绝全额退款，拿合同格式条款为由，要扣除高额违约金30%、课时使用费1000多，只同意退还430.98元，该退款金额我完全不能接受。
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