淘宝闪购外卖员辱骂消费者

网友保保_MU6BMnxn 2026-09-07

处理中

2026年9月7日在淘宝闪购*台喜茶购买椰椰芒芒外卖员未按照要求送达商品举报后第二天对我进行辱骂已经严重影响到我对我人身攻击造成很不好的消费体验

投诉进度

企业跟进

2026-09-08 11:19:29

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 12:21:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 12:21:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 12:18:44

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

15.5元

投诉编号：

102285578

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