抖音商城商品严重掉色且商家不处理

网友保保_a6QKi6lg 2026-09-07

处理中

质量太差，退色退的太厉害了，问商家也不理，*台了说不在服务范围内

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-09 07:55:31

补充内容

为什么还不给处理

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 14:26:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 12:26:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 12:25:31

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

189元

投诉编号：

102285622

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