丹阳嘉园门业门锁故障多年拒维修
网友保保_O9vsNTeT
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我于2024年9月14日在华东建材市场嘉园门业）购买的门，门锁故障多年，你们一直答复要等有订单顺路才上门。门锁存在居家安全隐患，我不能无限期等待。请于7天内安排人员上门维修处理，逾期我将通过12345、12315正式投诉，后续第三方维修产生的全部费用将由贵店承担。 我在丹阳市司徒镇华东建材市场（西二环路99号）嘉园门业批发购买的门，门锁出现故障。多次联系商家上门维修，商家一直推脱，说要等店里有订单、顺路才过来处理，已经拖了好几年，始终没有上门。门锁涉及居家安全，不能无限期等商家顺路。 诉求：请监管部门帮忙调解，要求商家尽快上门维修门锁；如果商家不肯上门，请承担我找第三方师傅维修门锁的全部费用
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