优路教育广州分校拒退消防培训费
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本人范东明，【2026年8月31日】向【机构全称】报名消防设施操作员（中级监控方向），缴纳报名费【2280元】。 缴费之后，本人没有参加任何培训、未开通课程、未到贵校学*培训，尚未产生任何服务成本。 后因个人规划变动，不再报考该证书，我主动提前联系工作人员申请退还报名费。但对方以合同写明“一经报名不予退费”为由直接拒绝退款。 根据《消费者权益保护法》第26条，经营者用格式条款约定一概不退费，属于限制消费者权利的霸王条款，该条款无效；预付款尚未消费，消费者有权申请退款。 现投诉诉求： 1、请市场监管部门介入调解； 2、责令商家全额退还报名费【2280元】； 3、核查该机构预收费、拒不退费问题。 证据留存：转账记录、聊天记录、收据/报名合同，可随时上传提交， 现在出现协议合同，缴费后要扣除违约金30％，共1084元，本来要求贵校全额退款报名费，前后一个星期就扣费1084元，本人接受不了，2本书要我200元，本来未使用书籍资料，可以给贵校寄回，2026年8月31日缴费，9月1号就有想退费的想法，先贵校不同意退费
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