贵州维恒琦科技未经同意扣款且客服失联
网友保保_gjwgwqwh
已完结
我没有意向购买会员的情况下，给我扣费了，本来想申请贷款，还没申请就扣了款，本来就没钱。。。在线客服一直说话务繁忙，不理。打热线也一直繁忙没人接。。请给我退款！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
消费保一直没有帮助消息，并且没有在线客服，人工客服热线也是打不通的，没人接，是我自己一直跟退款*台在追款，才得到解决。
解决方式
已解决
解决方案
退款,退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通注意接听025-******开头的来电，您也可致电贵州维恒琦客服热线400-765-9556、0851-33456768咨询，若遇到忙线情况，请您稍后再试，感谢您的理解与配合！谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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