抖音购足疗券被拒核销且态度恶劣
网友保保_tXArKuYW
已完结
本人于2026年9月6日通过抖音*台购买了40分钟的足疗服务。后续下午三点多到店,店里人较多,说需要排队或者再约时间,于是我们约到了下午六点。店家问我做什么项目,我说40分钟的那个足疗项目,她说那是35分钟,我说OK。,下午六点我又到店,店家用美团*台核验券验证我的,我说是抖音的,店家说抖音核销不了,因为核销手机在老板那里,我咨询是否可以尝试联系老板,毕竟我们来过两次了,店家说不行,拒绝接待我们,我们当时认为耽误了很多时间而且来两次了,这个解释不合理,店家便要赶我们出去,我们称要举报曝光该店,店家说我们威胁他们,并要报警处理,后续警察来了说店家既然上架了就不能不接待,店家说不懂什么*台什么互联网。由于我们赶飞机,只能作罢先走了。要求商家道歉,并赔偿我们两次到店共计8元的车费,并赔偿我们耽误时间的费用200元。
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