九号MZ130电动车控制器异响拒不解决

网友保保_Rhina9Pa

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26年6月28日购买的九号mz130电动车,电机异响,非常刺耳,现在都偶尔会幻听那个声音,本地没有售后店,找客服,给我联系了市区售后店。抖音搜索相同问题,根据交流得知是控制器问题,我自己尝试了借了朋友的控制器,真解决异响问题了。这些都跟九号说过,他们先是让我换电机,换了新电机问题也没解决,杂音比旧电机还大,还快递费手工费我自己出。现在我要换回原来的电机,又要我出双边快递费,手工费。进展是又让我换控制器了,又是一系列快递费,手工费,而且换一模一样的控制器肯定也解决不了异响问题。就这么折腾我。我说我每天都要用车,还得让我把车子上的拆给他们,他们才给我发新的,耽误我用车,我要求先发更换的给我我再发车子上的给他们,又是要押金。车子在质保期,买来没几天就开始反映问题,现在车子两个月了,问题还没解决。我怀疑是故意折腾我,不给我解决问题,问题原因我已经清楚告知是哪里的问题了。就是视频里这种嘶嘶声,很尖锐,相当刺耳!

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回个电话嚣张得很,一副要去哪告去哪告的态度
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一天了也没给个电话
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