比比赞鸡肉干现头发异物，商家拒赔

网友保保_7FUPRgVI 2026-09-07

已完结

本人8月26日购买比比赞鸡肉干，食品内部发现长头发异物。本人男性头发很短，包装只是拧开小口拿取食物，没有完全撕开。商家拒绝依法赔偿；*台介入之后告知*台不支持赔付，调解失败。依据《食品安全法》148条，食品异物可以退款+不足1000按1000元赔偿。收款方显示拼多多企业的联系方式180****1383，157****7039

投诉进度

用户申请完结

2026-09-10 20:15:48

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 12:48:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 12:45:30

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投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

22.78元

投诉编号：

102285771

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