重庆移动宽带自动续约未告知

网友保保_fKosnGYM 2026-09-07

审核中

在2024年8月3日办理了宽带业务，当时告知服务期两年，却并未提醒两年后自动续约。2026年9月3日，两年到期过后，要求取消宽带被告知已经自动续约，取消需要缴纳违约金

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 12:54:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 12:52:31

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

400元

投诉编号：

102285811

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