肯德基外卖未送达且无联系,致孩子未进食

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2026.0905,17:32分点的襄阳市航空路肯德基外卖 外卖小哥未送达到指定地点,送货连电话都不打一个,孩子未收到货,害得孩子晚上都没吃饭,外卖小哥随便拍个照片也不知道这送哪在,要求退款,联系客服没得人处理

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我订单中从未写过不要敲门,拍个照片,而且我电话一直保持畅通状态,商家不处理说我电话打不通,请问短信你们都能发的过来,电话怎么都打不通了呢?你们自己快递送货不知道送哪去了,随便放个位置拍个照片就算送到了?
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