曦曦箱包店K57箱包存在严重质量问题

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本人于2026年7月18日在抖音*台店铺“曦曦箱包店”(企业全称:玉田县曦曦箱包店)购买了一款K57型号箱包,订单号:69***************36,实付款39.90元。 包包只用次数不多,而且不怎么背,上班就背个5分钟到,就放在办公室,下班就背个5分钟左右就到宿舍了,*时出去玩也不背,上月发现该商品存在严重的质量问题。包体多处走线严重不齐,边缘毛边外露且没有进行正常收边处理,内部拼接处极其粗糙且线头较多,内衬面料劣质,五金配件做工也十分粗糙,整体看起来属于明显的残次品,完全达不到正常销售的商品标准,严重影响正常使用和美观。 本人已向商家申请售后,但其未给出合理的处理方案。现要求商家对存在严重质量问题的商品进行全额退款。 已提供:企业营业执照信息、订单支付截图、商品实物瑕疵图片作为凭证。请核实并协助处理,谢

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中间也找过抖音客服,抖音客服也叫我找商家,商家商家说给我补偿5块钱,这5块钱我能干嘛?,而且而且这包包也修复不了,这一这一个月内我都背不到几次这样的质量怎么行呢十来块钱就算了一个宝宝四十块钱就这这一个月内我都背不到几次,这样的质量怎么行呢?10来块钱就算了,一个包包40块钱就这样子的质量
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