洛阳童咩咩虚假宣传及强制扣费

网友保保_ewzNFmat 2026-09-07

审核中

商家洛阳童咩咩通讯设备有限公司，售卖免插卡随身WiFi。购买套餐页面没有是否选购19.9元提速包的选项，自动扣费。客服一开始误导我多点几次就可以取消加速费，操作无效后又被扣一笔19.9元。300G流量仅4天用完，流量虚标、强制扣费、虚假宣传。诉求：退还两笔加速费共39.8元，退还未使用套餐费用。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 13:16:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 13:15:20

投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.8元

投诉编号：

102285902

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