小牛MT大灯闪灭、刹车异响存安全隐患

网友保保_BOjgIKvH 2026-09-07

已完结

7.23日于泰安市青年路小牛电动车二店购买小牛mt，8月底出现大灯闪灭、右刹车声音巨响并波及轮胎，车辆存在严重安全隐患。投诉小牛官方客服，说不予支持退款。小牛品控*年来持续下降，年内出现问题比比皆是，过去买的所有电动都没这辆车差！

投诉进度

用户评价

2026-09-09 14:34:14

用户申请完结

2026-09-09 14:34:09

申请原因

商家厂家态度都不错，问题很快协商解决了。非常感谢！

解决方式

已解决

解决方案

退款,召回商品

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 13:20:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 13:20:34

投诉信息

小牛电动车

投诉问题：

制动系统问题电控系统配件问题

投诉诉求：

退款召回商品退货

涉诉金额：

3699元

投诉编号：

102285928

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