云南国茂融资担保暴力催收及言语贬损
网友保保_GzDIwx21
一、投诉人信息 - 姓名：【李岸洲】 - 联系电话：【189****8359】 - 投诉日期：2026年9月7日 二、被投诉方信息 - 来电号码：02*******93 - 通话时间：2026年9月7日 11:30:17 - 涉及*台/机构：【云南国茂融资担保】 - 催收人员自称：调解中心/法务相关人员（具体身份未完整告知） 三、投诉事项 本人因经济困难导致借款逾期，有还款意愿但暂无全额还款能力。2026年9月7日，被投诉方来电催收过程中存在以下违规行为，本人全程录音留存证据。 四、违规事实逐条列举 违规点1：剥夺债务人陈述权利，全程不让插话 通话过程中，本人多次要求"你停一下，听我说""好好说行不行，等我讲"，催收人员均持续*话、打断，拒绝本人完整陈述客观困难，单方面连续输出施压话术。 违规点2：主观定性、言语贬损，构成言语攻击 催收人员在无任何司法机关认定的情况下，对本人作出以下主观定性和贬损： ①称本人"光天化日胆敢涉嫌故意拖欠"，直接将逾期行为定性为"故意拖欠"； *推定本人"借款时就预谋不还"，称存在"主观预谋性、首借首逾"； *质问资金去向，直接推定本人"以贷养贷、拆东墙补西墙"； ④贬低本人表达能力，称"说话没有逻辑性"； *使用"你们这些债务人把我们当傻子吗"等群体性贬 损表述。 以上均为催收人员的主观猜测，无事实依据，超出正常催收告知范围，属于言语攻击和人格贬损。 违规点3：以家属进行心理施压 催收人员称"如果你的至亲还不知道，我建议你优先通知他们""别到时候家里人才收到函件才着急"。 本人电话可正常接通，催收人员仍以通知家属相暗示，制造心理恐慌，属于以第三方关系进行胁迫的不当催收行为。 违规点4：混淆法律程序，放大恐吓效果 催收人员将调解中心移交、律师函、民事诉讼等程序混合表述，并使用 违规点5：利用助贷资金方身份概念，主观推定本人具有借款预谋、故意拖欠 本人全部借款操作均在奇富借条APP内完成，该产品为助贷中介*台，会匹配不同外部资金方放款。本人在奇富借条*台存在多笔过往借款且正常履约，事前并不知晓该笔71000元放款实际出资方为云南国贸，无单独APP向本人提示该资金方身份。 催收人员以该资金方维度认定我属于“首借首逾”，直接推定本人借款之初就预谋不还，存在主观恶意、涉嫌故意拖欠。
投诉进度
