极兔速递快递破损致货物损毁赔偿纠纷
网友保保_192c5f50
已完结
我于2026年8月28日寄了一单快递，在2026年9月5日签收了，收到以后发现快递袋已破损，东西都漏出来了，而且也没有给我包装，我怎么拿去的就怎么给我寄的，连个胶带也没有给我粘，导致破损，而且里面的一瓶精华液碎了，把白色衣服和牛仔裤都染色了，都没法穿了，然后找客服，客服问我要实际价值，我就发给客服，然后客服说找驿站，然后就有不同驿站人给我打电话，一个说只能赔三百，三百连我一条裤子都买不到，这不是欺负人，还有一个说我是自己下单的，不归他们管，只是给顺路带一下，不给包装，我现在需要按货物实际价值理赔
投诉进度
企业完结
处理结果
诚挚致歉 您反馈的问题已经有进展 理赔补偿500元已经到账· 这边对于责任人产生考核，再次针对此件给您带来不好的体验诚挚致歉
解决方式
已解决
解决方案
赔偿解释
企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来不好服务体验，已收到您的诉求，安排相关人员与您联系，请您电话保持畅通，谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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