兴业银行无告知降额且分期息费不透明
网友保保_Yn6xpDGx
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本人持有兴业银行信用卡，一直按时足额还款，无逾期、无违规用卡记录。银行在没有短信、APP、电话任何形式告知的情况下，单方面降低授信额度，仅答复“综合评分不足”，未提供明确理由与合同依据，侵害金融消费者知情权。本人尚有已生效的多笔信用卡分期，要求银行严格履行原分期协议，不得强制提前结清、不得变更约定的息费标准。同时部分分期在营销时，未清晰披露真实年化费率，存在告知不充分的情形，申请核查并退还不合理收取的手续费。请监管部门督促兴业银行答复、复核，联系电话：159****4001
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