东莞银行协商分期态度强硬不协商

网友保保_YdBno6lY 2026-09-07

处理中

信用卡逾期了，被东莞银行起诉了，现在我积极跟东莞银行及委托的律师沟通协商分期，东莞银行负责我这个案件的人姓魏，打电话过来很强硬，都只能他来决定分期方案，不考虑我的想法，姓魏的拿着东莞银行的工资，说他代表不了东莞银行，请问我怎么沟通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 13:48:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 13:47:49

投诉信息

东莞银行

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

37770元

投诉编号：

102286085

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