闲鱼*台介入后退款未到账

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处理中

案件纠纷经过 2026年08月28日,被告通过闲鱼APP二手交易*台,购买原告上架售卖的二手物品一件,合计交易金额298元,双方成立信息网络买卖合同关系。 被告完成付款支付分期保证金,原告安排发货,被告于2026年08月29日签收涉案商品。签收查验后,原告发现商品已被使用。被告收货后立刻通过闲鱼*台聊天窗口向被告反馈商品问题,与被告协商退款方案。被告存在恶意拒绝退款行为,不认可商品存在的问题,拒绝给出合理的处理方案。 之后原告申请闲鱼*台介入维权,*台处理结束后,纠纷依旧没有得到解决,被告至今没有履行退款义务。

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