多多买菜发错货：酒箱内缺4瓶酒混入矿泉水

网友保保_lWCbbh8S 2026-09-07

处理中

订单编号PO-260618-11***********31 6月18日在多多买菜上给老人买了一箱酒和其他食品。因酒一直没打开，*期打算喝才打开，发现声称1件6瓶酒的产品打开就两瓶酒，两个空格，还有两瓶康师傅矿泉水，有三个手提袋。和多多人工客服沟通，驳回退款申请！这种行为实在令人气愤，本是孝心，现在弄得谁也不痛快！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 14:00:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 14:00:13

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用户发起投诉

2026-09-07 13:57:11

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投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

419.99元

投诉编号：

102286150

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