石家庄鸿慧创思教育课程无法使用且失联

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2024年4月1日购买了军队文职网上课程,下单购买商家承诺不过退款,不想学也可退款。在2025年联系商家要求退款说是满2年才可以退款,于是等到现在,结果学**台小程序打不开,一直提示网络错误,我微信联系商家无人回复,拨打售后电话,对方说这个号码是买来的,并非该机构客服;付款对应的商家电话拨打后也一直无人接听。课程无法使用,商家失联,诉求退款

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