京东自营iPad短时大幅降价且拒赔差价

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本人于2026年7月20日在京东商城Apple产品京东自营旗舰店购买了Apple/苹果 iPad mini (A17 Pro) 8.3英寸 *板电脑,实付金额为3899元。8月初发现该商品目前售价已降至3599元,最*又发现降价为3411元,幅度高达450元。虽然系统显示的价保期已过,但此次降价发生在本人购买后的极短时间内。在购买前,商家自述说是当下购买是最划算的,导致我极快下单。在发现问题后,本人多次与商家客服沟通,希望商家能基于公*原则和老客户关怀,给予合理的差价补偿或优惠券补偿。但商家态度强硬,仅以“系统规定”为由机械拒绝,拒绝提供任何人性化的售后解决方案并拖延时间从8月份初拖延到8月底,导致双方协商陷入僵局。我的诉求是商家的短期大幅降价及推诿售后的行为,严重伤害了消费者的购物体验。恳请*台介入调查并协助调解,督促商家履行企业社会责任,给予本人合理的差价补偿或等值补偿,感谢!

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