抖音商城鸣志百货合香珠质量问题拒退

网友保保_N1JBBc2g 2026-09-07

处理中

2026年6月8日在鸣志百货优选2购买的合香珠，后续出现质量问题售后要么无响应要么推卸责任拒绝申请，现在诉求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 14:26:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 14:01:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 14:01:28

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

599元

投诉编号：

102286175

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