苹果授权店承诺退款未履行

网友保保_njVZloDr 2026-09-07

审核中

2026年8月23日在实体店尚派Apple授权专营店购买一个手机壳，由于手机壳质量问题，店家同意退款且一直未收到退款，本人诉求退款金额59元已微信方式退还本人或原路返回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 14:09:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 14:08:52

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59元

投诉编号：

102286204

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