李宁篮球鞋鞋垫严重缩水售后不作为

网友保保_FkYfODl9 2026-09-07

处理中

本人于7月中旬在郑州市白沙镇双宇百货三楼李宁专卖店购买一套运动装和篮球鞋，其中篮球鞋在第一次清洗后，鞋垫缩水非常严重，找店家进行售后，*十天了，一直找借口不予处理，到目前连补发鞋垫的简单诉求都没法满足。现本人申请退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-08 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-08 11:54:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 14:12:33

投诉信息

李宁

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

539元

投诉编号：

102286250

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