七岁儿童未经同意充值要求退费

网友保保_qBjJgxq3 2026-09-07

处理中

小孩七岁在家长不知情的情况下充值，要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 14:16:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 14:15:34

投诉信息

和平精英

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

112元

投诉编号：

102286267

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