凯行钻石卡余额950元无法退款

网友保保_QxmzO8lE 2026-09-07

审核中

2022年2月27日在浙江省温州市龙湾机场地点购买凯行VIP服务，现在四年多了，当时充值1000元，现在卡里面余额还有950元，现在没钱用，要把卡里面的余额退回来，问题（打他官网电话，没有人接，跟网上人工客服聊他说不能退，)

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-09 20:33:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-07 14:24:27

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

950元

投诉编号：

102286335

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