德邦快递茶几破损拒赔且客服敷衍
网友保保_xORh5Pxp
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我于2026年8月31日用德邦寄出一件茶几,到货后茶几破损外包装无明显破损德邦不给予理赔,客服态度敷衍只会用模版话术敷衍,第一快递是我自己包装的快递员不给包我有快递包装前完整视频第二已经明确告知物品是茶几易碎为什么快递员寄出快递前不打开包装重新检查。客服怪给是物流运输责任不予赔偿,难道运输的就不是德邦运输的吗?本人不接受已任何优惠卷形式返还商品价值,只接受现金返还,并且本快递有购有保价如果德邦继续以这种敷衍了事不解决问题的态度的话,我讲持续向12345,邮政管理及信访局进行举报投诉
