九七客服未经同意私自扣款58.80元

网友保保_2LMLIbFD 2026-09-07

处理中

本人尾号4771工商银行银行卡，于2026年9月7日11:16，被快钱支付莫名扣款58.80元，商户显示为九七客服。本人没有主动购买该商户服务，没有手动确认开通自动续费代扣，不知情情况下发生扣费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-07 16:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-07 14:33:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-07 14:32:46

投诉信息

九七客服-深圳九七神影科技

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

58.8元

投诉编号：

102286396

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